non è giornata!!!!!!!!!!!!!!!!!

La tim fa skifo!!!!! si sono fregati 12 euro dalla scheda!! ieri sera ho provato a chiamare e ho visto che avevo finito i soldi sono andata sul sito , e c era un addebito di 12 euro di internet.... ho un scassone di telefono non so neanche se è possibile andare su internet!!!!ho contattato un operatrice sul sito spiegandole il problema ,e all improvviso mi usciva un divieto rosso e non mi faceva più scrivere ,ho provato a telefonare ..... e non mi faceva chiamare ....:grrr::angry: ....quella sxxxxx mi aveva bloccato !!!!! e cmq hanno detto che non mi rimborsano!!! grazie gentilissimi ... il fatto è ke questa è la 2 volta ke mi succede ,sempre x internet....domani farò un 'altra ricarica ,e adesso ho notato ke ci 16 euro di internet ,non più 12!!! ...:spacco-il-pc:
uff sto passando un brutto periodo... sta andando tutto storto :occhi-lacrimosi:.... e sembra che non passa più!

modòòòò!!!!!!!!!!! ma che nervoso!!! io rivoglio i miei soldini!!!:disperazionee: xkè devo pagare x una cosa che non ho usato!!!

Ciao Mena, mi dispiace per questa situazione. :miacara:

Hai provato a controllare le impostazioni di connessione del telefono?
Altrimenti taglia la testa al toro (come si dice da me!): prendi un telefonino da 20 euro senza connessione e risolvi il problema.
Un abbraccio

Ciao, è successa la stessa cosa a mia madre (anche se ha perso meno soldi fortunatamente). Quando ho chiamato l'operatore ha detto che probabilmente toccava x sbaglio il tasto x la navigazione internet, (ogni volta erano 2 euro ke le scalavano). Comunque ho fatto disabilitare la connessione direttamente da loro, senza alcun problema, prova a richiamarli, magari trovi un operatore più simpatico ke ti aiuta!!!!
A presto,:abbraccioforte:!!!!

mi sono fatta bloccare la connessione a internet, ma non vogliono rimborsarmi ,e non è giusto ,perchè devo pagare per un servizio che non ho usato ... la signorina della tim mi ha detto '' non è un mio problema ,non posso farci nulla'' :no-comment:

Citazione:

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Ciao, è successa la stessa cosa a mia madre (anche se ha perso meno soldi fortunatamente). Quando ho chiamato l'operatore ha detto che probabilmente toccava x sbaglio il tasto x la navigazione internet, (ogni volta erano 2 euro ke le scalavano). Comunque ho fatto disabilitare la connessione direttamente da loro, senza alcun problema, prova a richiamarli, magari trovi un operatore più simpatico ke ti aiuta!!!!
A presto,:abbraccioforte:!!!!

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2 euro x volta , allora a me dovevano prendersi 6 euro (xkè l operatore che ha rips ha detto ke mi sono collegato 3 volte) ma no 12 euro!!

Magari sei stata collegata più tempo o hai scaricato qualcosa senza saperlo...

Purtroppo accadono cose come queste,ma spesso accade anche che gli operatori non vogliano neanche ascoltare le ragioni del cliente.Una mia amica è stata fortunata ed ha avuto anche il rimborso spese perchè un operatore molto gentile ha ascoltato il suo problema identico al tuo e facendo le dovute ricerche si è reso conto che la connessione scattava ogni tot secondi e ciò è impossibile.Sono risaliti ad un fatto "accidentale" e tutto si è risolto,magari se provi a ritelefonare trovi un operatore più competente ed umano pronto a risolverti il problema

ho parlato con 2 operatici online , 1 a telefono ....dopo un po mi hanno bloccato non potevo ne mandare messaggi sul sito ne chiamare il 119 e sono andata al centro tim... ma domani ci riprovo...

Devi riprovarci perchè se lo sbaglio non è il tuo non è giusto che paghi a vuoto.Loro possono risalire ad una cronologia così da appurare se c'è stata o meno la connessione.In bocca al lupo !!!!

:dolci-occhietti: sono stata al centro tim ,hanno chiamato il 119 e hanno detto che è tutto registrato... ho fatto la ricarica , e si sono tenuti un altro euro, grazie tim in 3 giorni ti sei fregata la bellezza di 16,18 euro ....:ok-brava::no-comment:

Mena, che brutta situazione!
Ma non credere che sia l'unica.
A mio fratello hanno attivato un contratto vodafone vendendolo come cellulare e navigazione.
Dopo che ha fatto diverse ricariche perchè gli compariva sempre il messaggio che non aveva più credito, mi ha fatto vedere il contratto, siamo andati su internet per scoprire che quello era solo per le telefonate!
Se navigava in internet erano ben 4 euro al giorno anche solo se rispondeva ad un messaggio su whats'up!
Roba da chiodi.............
Ingenuo mio fratello ma fregaroli quelli del centro vodafone!